Rastreabilidade, segurança e conformidade para sua rede.
O armazenamento de logs de navegação de clientes por provedores de internet é permitido por lei, desde que sejam cumpridos certos requisitos de privacidade e proteção de dados.
Por exemplo, o Marco Civil da Internet brasileiro estabelece que provedores de internet podem coletar, armazenar e compartilhar informações sobre o tráfego de dados dos clientes, mas apenas para fins legítimos, como garantir a segurança da rede ou cumprir ordens judiciais.
Além disso, os provedores devem fornecer aos clientes informações claras sobre a coleta, o armazenamento e o compartilhamento dessas informações e garantir que os dados sejam protegidos contra acessos não autorizados.
Deixe tudo conosco!
Com o servidor de LOG em Cloud, entregamos a solução mais completa do mercado.
Não é necessário se preocupar com hardware local ou espaço para armazenamento e backup de dados.
Nosso plano inicial começa em R$ 250,00 mensais e suporta para redes que trafegam até 1Gb de LINK no horário de pico.
Conforme a sua rede cresce, nosso plano pode ser ajustado de acordo com sua necessidade.
Com a instalação local, você mantém o mesmo nível de qualidade, performance e rastreabilidade que oferecemos na versão em Cloud, mas com total controle e gestão do seu próprio hardware.
Se você não possui o hardware necessário ou prefere evitar custos com manutenção, espaço e infraestrutura, não se preocupe.
AMS SOFT oferece planos prontos para uso em Cloud, onde todo o servidor de LOG já está instalado, configurado e otimizado, sem que você precise investir em máquinas físicas.
Quando a rede utiliza Hotspot (sem autenticação PPPoE) ou distribui IPs via DHCP/estático, o comportamento muda completamente.
Nesses casos, a Mikrotik envia ao Graylog apenas informações do IP local do cliente, sem dados de login ou identificação pessoal.
Ou seja, o Graylog continuará registrando IP público e portas públicas utilizadas, mas não terá vínculo direto com o nome, CPF ou e-mail do cliente.
Quem precisa fazer essa gestão de dados pessoais é o sistema de Hotspot utilizado pelo provedor.
O sistema de Hotspot é o responsável por:
Coletar os dados de cadastro do cliente (nome, CPF, e-mail, telefone etc.)
Registrar logs de autenticação (horário de login, IP local recebido, tempo de conexão etc.)
Permitir a correlação entre o IP local e o cadastro do assinante.
Assim, quando houver necessidade de rastrear um acesso, o processo será o seguinte:
Pelo Graylog, identificamos o IP público e porta pública usados no momento do evento;
Chegamos até o IP de rede local entregue ao cliente.
Com esse IP local e horário, o provedor consulta o sistema de Hotspot, que deve informar quem era o usuário logado naquele instante.
Não!
Você é livre para contratar e cancelar nossos serviços quando quiser. Não trabalhamos com fidelidade nem aplicamos multa por cancelamento.
Aqui você fica porque gosta do nosso atendimento e da qualidade do que entregamos — simples assim.
Na AMS SOFT, prezamos sempre pela satisfação total do cliente.
Se por qualquer motivo você decidir solicitar o estorno ou cancelamento, dentro de até 7 dias após a contratação, reembolsamos 100% do valor pago, sem burocracia!
⚠️ Porém, ao realizar o estorno ou cancelamento, o serviço contratado será desativado de forma imediata e permanente, incluindo:
A remoção completa do sistema instalado
A revogação de acessos e configurações aplicadas
A exclusão de qualquer vínculo técnico em andamento
Nosso foco é sempre entregar valor e qualidade. Mas se ainda assim decidir cancelar, o reembolso é garantido, com transparência e respeito.
Nosso suporte técnico é focado exclusivamente em Mikrotik via exportação de logs por Syslog.
No entanto, o Graylog é compatível com diversos fabricantes e aceita logs via Netflow, SFlow, Syslog e outros formatos.
Se você utiliza roteadores Cisco, Huawei, Juniper ou similares, também é possível integrá-los, mas a configuração será por sua conta ou com suporte do fabricante.
Não.
Mesmo em redes com CGNAT, é possível capturar todos os dados de conexão e identificar os clientes.
Sim!
Nosso sistema é totalmente compatível com essas tecnologias e captura IPs, portas e MACs com precisão.
A versão em Cloud não exige hardware do cliente.
Já a versão local é instalada em sua infraestrutura, com os mesmos recursos, mas com responsabilidade pelo hardware.
Sim.
O painel do Graylog é 100% web e acessível de qualquer navegador, com autenticação e segurança
Depende do trafego do link e do espaço em disco.
Em média, 1TB de armazenamento guarda até 1 ano de logs para redes que trafega de 1Gbps.
Sim.
O painel possui filtros por IP, MAC, data, nome do PPPoE e palavras-chave.
Sim!
Fazemos toda a integração com seu concentrador PPPoE ou roteadores só da Mikrotik.
Sim.
Capturamos logs de autenticação, comandos e alterações feitas nos dispositivos da rede.
Não.
Nossos planos se adaptam ao seu tráfego, podendo atender desde 1Mb até 10Gbps.
Não. Qualquer tipo de NAT que você utilizar, seja Masquerade, SRC-NAT, SAME ou até mesmo CGNAT, é possível capturar a porta e o IP que o cliente está utilizando durante a navegação.
Chega de ficar no escuro sobre o que acontece na sua rede. Tenha controle total com um servidor de LOG profissional.
Com a AMS SOFT, seu provedor garante rastreabilidade, segurança e conformidade — sem complicação.
