Na AMS SOFT, prezamos sempre pela satisfação total do cliente.

Se por qualquer motivo você decidir solicitar o estorno ou cancelamento, dentro de até 7 dias após a contratação, reembolsamos 100% do valor pago, sem burocracia!

⚠️ Porém, ao realizar o estorno ou cancelamento, o serviço contratado será desativado de forma imediata e permanente, incluindo:

• A remoção completa do sistema instalado

• A revogação de acessos e configurações aplicadas

• A exclusão de qualquer vínculo técnico em andamento

Nosso foco é sempre entregar valor e qualidade. Mas se ainda assim decidir cancelar, o reembolso é garantido, com transparência e respeito.

Sem o Unbound, o Pi-hole atua apenas como um encaminhador de DNS e depende de outros dns de terceiros.

Com o Unbound, ele se torna um servidor recursivo completo, aumentando segurança, velocidade e autonomia.

Não.

A solução funciona perfeitamente com IPs de rede local.

Sim.

Desde que os dispositivos estejam utilizando o DNS do Pi-hole, todo o tráfego DNS será filtrado conforme as listas configuradas.

Sim.

Com o Unbound, suas consultas DNS são feitas diretamente aos servidores raiz (root servers), eliminando a dependência de terceiros.

Não.

Mas, caso necessário, podemos configurar uma integração com o Graylog para cumprir requisitos legais.

Sim! Existem duas formas de utilização:

• Com IP público no servidor:
  Você poderá utilizá-lo em todas as redes, desde que façamos os ajustes corretos nas regras de acesso (ACLs) para garantir a segurança do serviço.

• Com IP local:
  Se todas as redes estiverem interligadas via túnel, bridge ou roteamento, e o servidor estiver com IP local, basta garantir que os dispositivos das outras redes consigam alcançar (pingar) o IP do servidor DNS.

Assim, é possível centralizar a resolução DNS em um único ponto, mantendo desempenho e gestão simplificada.

ACL (Access Control List) no contexto de DNS é uma lista de permissões que define quem pode acessar e usar o servidor DNS.

No caso do Pi-hole + Unbound, a ACL permite restringir o uso do serviço apenas para determinadas redes, IPs ou interfaces, evitando que pessoas fora do seu provedor ou rede local usem seu servidor DNS de forma indevida.

Exemplo prático para provedores:
Se o seu servidor estiver com IP público, usamos a ACL para liberar apenas as faixas de IP da sua rede, garantindo segurança e controle total de acesso.

Não.
Atualmente, nossa solução de Pi-hole + Unbound não implementa DNS autoritativo público nem configuração de DNS reverso.

No entanto, o Pi-hole possui suporte para resolver nomes de forma autoritativa dentro da sua própria rede. Isso significa que:

• Você pode atribuir nomes personalizados para IPs locais (ex: 192.168.1.2 = antena1.MEU-DOMINIO.com.br)
  
  
• O acesso aos dispositivos na rede se torna mais fácil e organizado, utilizando nomes FQDN (Fully Qualified Domain Names) internos, mesmo sem um domínio válido público.

Importante: Essa funcionalidade é válida somente dentro da sua infraestrutura e não é visível externamente na internet.

E se eu precisar de DNS público?

Se você deseja utilizar DNS autoritativo e registros públicos para nomear equipamentos acessíveis pela internet (via IP público), a AMS SOFT oferece serviços de hospedagem com cPanel.

Através da nossa hospedagem de site usando cPanel, você pode criar registros DNS públicos e gerenciar domínios de forma fácil e segura — permitindo o acesso aos seus equipamentos pelo nome configurado, visível na internet.

Fale conosco para conhecer nossos planos de hospedagem de sites com Cpanel e integrar essa solução ao seu projeto!